Protec­tion des données

Déclaration de protection des données Freienhof Thun AG
Octobre 2023

L’utilisation des pages Internet de Freienhof Thun AG est en principe possible sans aucune indication de données personnelles. Toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser des services particuliers de notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel pourrait s’avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe pas de base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée.

En tant qu’entreprise suisse sans filiales à l’étranger, nous sommes tenus de respecter les dispositions et les lois en vigueur en Suisse en matière de protection des données. Afin de permettre également aux clients de l’Union européenne (UE) d’utiliser nos services, nous respectons en outre le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE («règlement général sur la protection des données», ci-après «RGPD»). La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

La déclaration de protection des données de la société Freienhof Thun AG repose sur les notions utilisées par le législateur européen lors de l’adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de protection des données doit être facile à lire et à comprendre, tant pour le public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons tout d’abord expliquer les termes utilisés.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons entre autres les termes suivants :

Nous utilisons des cookies sur différentes pages. L’utilisation de cookies a lieu exclusivement pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions. Nous n’utilisons pas de cookies pour créer des profils d’utilisateurs ou pour évaluer le comportement des utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies de session). En outre, nous offrons la possibilité d’enregistrer certains cookies plus longtemps, en option et sur une base volontaire, afin d’améliorer encore l’expérience de l’utilisateur. Les cookies peuvent également être bloqués dans le navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en cas de blocage des cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne plus fonctionner correctement, voire plus du tout. La base juridique de l’utilisation des cookies est l’article 6, paragraphe 1, point 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs et intérêts décrits pour lesquels les cookies sont nécessaires. Les cookies et leur contenu ne sont pas fusionnés avec d’autres sources de données.

Le site Internet de la société Freienhof Thun AG enregistre une série de données et d’informations générales à chaque consultation du site par une personne concernée ou un système automatisé. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d’accès accède à notre site Internet (ce que l’on appelle le référent), (4) les sous-sites Internet auxquels un système d’accès accède sur notre site Internet, (5) la date et l’heure d’un accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d’accès et (8) d’autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d’attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l’utilisation de ces données et informations générales, la société Freienhof Thun AG ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement les contenus de notre site Internet, (2) optimiser les contenus de notre site Internet ainsi que la publicité pour celui-ci, (3) garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site Internet et (4) fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires à la poursuite en cas de cyberattaque. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc évaluées par Freienhof Thun AG d’une part statistiquement et d’autre part dans le but d’augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise, afin d’assurer en fin de compte un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont enregistrées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.

En cas de questions de toute nature, de demandes d’assistance ou de commandes de nos services, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par le biais des formulaires mis à disposition sur le site web. Outre le message proprement dit, vous devez au moins indiquer votre nom et une adresse e-mail valide afin que nous sachions quel type d’information vous souhaitez recevoir de notre part, de qui provient la demande et afin de pouvoir y répondre. D’autres informations peuvent être fournies volontairement ou sont nécessaires, selon le formulaire (formulaire de commande), pour pouvoir traiter votre demande dans votre intérêt. Le traitement des données à ces fins s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD, sur la base du consentement que vous avez donné volontairement. Les données personnelles que nous collectons pour l’utilisation des formulaires de contact sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. Pour traiter votre demande, il peut être nécessaire, le cas échéant, de transmettre des données à des tiers. Pour savoir si des données sont transmises à des tiers, à qui et dans quelles circonstances, veuillez consulter les indications suivantes :

Afin de pouvoir satisfaire aux offres et aux prestations de service convenues par contrat dans le cadre défini, les données sont enregistrées, sauf dispositions légales contraires concernant l’enregistrement des données traitées, aussi longtemps qu’une relation commerciale existe entre vous et la société Freienhof Thun AG. Sauf définition contraire, une relation commerciale commence avec votre inscription à une offre de la société Freienhof Thun AG et se termine avec la résiliation par vous ou par la société Freienhof Thun AG. La suppression de données peut être exigée par vous dans le cadre de votre relation commerciale avec la société Freienhof Thun AG sur la base des droits des personnes concernées. Pour des raisons juridiques, le droit à l’effacement des données ne s’étend qu’aux données qui ont été saisies par la société Freienhof Thun AG ou à l’initiative de la société Freienhof Thun AG ou aux données que vous avez saisies. Les données qui nous sont transmises en dehors d’une relation commerciale ou de l’utilisation de l’une de nos offres sont effacées dans le cadre des droits des personnes concernées, dans la mesure où elles ne contredisent pas le droit en vigueur. La société Freienhof Thun AG se réserve le droit de vous facturer les frais d’effacement que vous avez demandés en vertu des droits des personnes concernées et qui dépassent une mesure raisonnable et proportionnée, à un taux de frais usuel dans la branche.

Vous avez le droit :

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d’une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à : info@hotelaarethun.ch

Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée grâce à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’état de votre navigateur.

Diese Datenschutzerklärung ist ab dem 7. April 2023 gültig. Sollten einzelne Teile dieser Vereinbarung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unterLa présente déclaration de confidentialité est valable à compter du 7 avril 2023. Si certaines parties de cet accord devaient être invalides, cela n’affecterait pas la validité du reste de l’accord. En raison du développement de notre site Internet et des offres qui y sont proposées ou en raison de la modification des prescriptions légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données en vigueur sur le site Internet www.hotelaarethun.ch/protection-des-donnees.

Sont considérées comme des données personnelles toutes les informations qui permettent de vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu’à vous – par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous ne transmettons en aucun cas les données personnelles à des tiers sans votre consentement.

Nous, ou notre fournisseur d’hébergement, collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à la clarification définitive de l’incident en question.

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Le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics (avec fonction d’anonymisation) sur ce site Internet. Google Analytics est un service d’analyse web. L’analyse Web consiste à collecter, rassembler et évaluer des données sur le comportement des visiteurs de sites Internet. Un service d’analyse Web saisit entre autres des données sur la page Internet à partir de laquelle une personne concernée est arrivée sur une page Internet (ce que l’on appelle le référent), sur quelles sous-pages de la page Internet elle a accédé ou à quelle fréquence et pour quelle durée une sous-page a été consultée. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site internet et pour analyser le rapport coût/bénéfice de la publicité sur internet.

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Sur le site Internet de Freienhof Thun AG, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données personnelles transmises au responsable du traitement lors de l’abonnement à la newsletter sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins de la gestion de la procédure de candidature. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C’est notamment le cas lorsqu’un candidat transmet les documents de candidature correspondants au responsable du traitement par voie électronique, par exemple par courrier électronique ou via un formulaire web disponible sur le site internet. Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont stockées aux fins de l’exécution de la relation de travail dans le respect des dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat d’embauche avec le candidat, les dossiers de candidature sont automatiquement effacés deux mois après la communication de la décision de refus, à moins qu’un autre intérêt légitime du responsable du traitement ne s’oppose à l’effacement. Un autre intérêt légitime en ce sens est par exemple une obligation de preuve dans une procédure en vertu de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG).